Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Juin 2025

1. Mentions légales

Entreprise-Isabelle-EVRARD
Statut :Auto-entrepreneure
SIRET :49988853500030 :
Adresse du siège : 44 rue Charles Montreuil 73000 Chambéry (bâtiment Axiome. Entrée B)
Contact : kilobye@orange.fr – 06 32 96 72 90
Site : isabelle.evrard.fr

2. Objet

Les présentes CGV régissent les modalités de vente et d’exécution des prestations proposées dans le cadre de la méthode Kilobye. L’achat ou la réservation d’une offre implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

3. Description de l’offre

Trois formats d’accompagnement sont proposés :

Programme 1 : Kilobye plateforme (autonomie – 6 mois) disponible à partir de septembre 2025.

Modules progressifs (vidéos, audios, PDF)
Outils pour travailler la relation à la nourriture, les émotions, les habitudes, la nutrition, et l’activité physique…
Progression libre, avec option de séances individuelles (RDV sur Crenolibre)

Programme 2 : Kilobye individuel

10 séances individuelles (présentiel ou à distance) avec Isabelle, infirmière et coach neuro-silhouette
Coaching sur-mesure (Hypnose, Respiration, Nutrition…)
Bonus Kit d’accueil et 2 impédancemétries à Chambéry uniquement, paiement en 3 fois sans frais, groupe WhatsApp collectif (du lundi au vendredi réponse sous 48 heures maximum, garantie (voir les conditions ci-dessous pour en bénéficier)

Programme 3 : Kilobye VIP

Kilobye individuel+
5 séances supplémentaires
Un groupe WhatsApp privé disponible du lundi au vendredi et réponses sous 48h00 maximum
Compléments alimentaires : 3 litres de pulpe d’aloe véra For Ever et oméga 3 une boîte (le client est responsable de sa prise. Il peut demander l’avis de son médecin en cas de doute)
6 mois de suivi (1 séance par mois)

4. Conditions d’inscription

Âge minimum : 18 ans. Les mineurs doivent être accompagnés d’un représentant légal et disposer d’une autorisation écrite.
L’accompagnement ne constitue pas un acte médical. L’abonné s’engage à consulter un professionnel de santé en cas de doute.

5. Durée de l’offre

L’accompagnement individuel est valable 1 an à compter de l’achat (via Crenolibre).
L’accès à la plateforme en ligne est valable deux ans.

6. Tarifs et modalités de paiement

Kilobye individuel : 1 499 € – Paiement en 3 fois sans frais via Crenolibre et Stripe.
- Offre promotionnelle jusqu’en décembre 2025 : 1 176 € (bonus inclus)
Kilobye plateforme : 650€ (paiement possible en 3 fois sans frais via Crenolibre et Stripe)
- Offre promotionnelle jusqu’en décembre 2025 : 498€
Kilobye VIP : 3100€ paiement en 4X sans frais via Crenolibre et Stripe
- Offre promotionnelle 2996€ jusqu’en décembre 2025

Tarifs indiqués en euros TTC, exonérés de TVA selon l’article 293 B du CGI (micro-entreprise).

Modes de paiement acceptés :

Stripe (paiement sécurisé en ligne)
Espèces (paiement en totalité uniquement)

Les tarifs sont susceptibles d’évoluer.

En cas de non paiement, le programme Kilobye s’arrête instantanément jusqu’au règlement.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date d’achat. La demande doit être adressée par écrit à 44 rue Charles Montreuil 73000 Chambéry par lettre recommandée.

Si le programme commence immédiatement (accès à la plateforme ou séance d’essai/et/ou de suivi), l’abonné renonce expressément à son droit de rétractation.

Si la cliente souhaite commencer son programme Kilobye individuel ou VIP immédiatement, elle renonce à son droit de rétractation.

Un modèle de formulaire est fourni en annexe.

8. Conditions d’annulation

Toute séance non annulée 48 heures à l’avance sera considérée comme due, sauf cas de force majeure dûment justifié.

9. Responsabilités et garanties

Les résultats peuvent varier selon l’engagement personnel. Aucune garantie de résultat n’est donnée.
L’entreprise ne saurait être tenue responsable en cas de problèmes de santé non déclarés.
Pour bénéficier de la garantie, la cliente s’engage à venir chaque semaine en séance (accepté 15 jours), elle s’engage à pratiquer, elle s’engage à ne pas annuler plus de 3 fois au cours du programme, pendant les vacances scolaires de juin, juillet aout tolérance à 3 semaines. La cliente est invitée à écrire une lettre d’engagement dès la première séance qui sera conservé dans son carnet de suivi.

10. Obligations de l’abonné

S’engager activement dans la démarche
Informer la praticienne de toute condition médicale ou traitement en cours
Obtenir l’accord de son médecin si nécessaire
Ne pas diffuser les contenus du programme
Respecter la confidentialité et la bienveillance dans le groupe WhatsApp

11. Exclusion de garanties médicales

Les services proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical professionnel.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite. La méthode Kilobye est déposée à l’INPI.

13. Données personnelles

Les données collectées (nom, e-mail, informations de santé) sont utilisées uniquement pour la gestion du programme et ne sont jamais revendues. Elles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation. Conformément au RGPD, l’abonné dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression.

14. Force majeure

L’entreprise ne peut être tenue responsable d’un manquement à ses obligations en cas de force majeure (pandémie, catastrophe naturelle, etc.).

15. Médiation et litiges

En cas de litige, l’abonné peut saisir un médiateur de la consommation. À défaut, les litiges relèveront des juridictions françaises compétentes.

16. Modification des CGV

L’entreprise se réserve le droit de modifier les CGV. Les nouvelles conditions seront communiquées à l’avance et ne s’appliqueront qu’aux achats futurs ou aux abonnés en ayant expressément accepté la mise à jour.

Annexe – Formulaire de rétractation

Ce formulaire est à envoyer dans les 14 jours suivant la commande, par courrier au 44 rue Charles Montreuil 73000, par lettre recommandée.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de :

Nom-du-client :
Adresse :
Téléphone :
Date de commande : ___ / ___ /___

☐Programme-individuel-en-distanciel
☐ Programme-individuel-en-présenciel

Date :___/___/____
Signature :

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KILOBYE®

Kilobye® permet aux femmes en surcharge pondérale de se libérer durablement du poids physique et émotionnel, d’affiner leur silhouette, de se sentir mieux dans leur corps, et d’apaiser leur stress – en toute sécurité pour leur santé, sans régime ni frustration.

Isabelle Evrard

Hypnothérapeute certifiée SNH

📍 Chambéry (73), Savoie

🔐 Membre du Syndicat National des Hypnothérapeutes

Prête à transformer ta relation à ton corps ?

💻 Visio ou en cabinet à Chambéry
💳 Paiements en 3 fois possibles

L’hypnothérapie ne remplace en rien un traitement médical. L’accompagnement Kilobye® est une approche de relation d’aide, complémentaire au suivi médical si nécessaire.

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